“今天组织召开的这个会议，主要是对群众反映的部分村干部的有关问题调查处理情况进行公开反馈，广泛接受党员、群众代表的监督评议……”日前，由淮安市洪泽区纪委在该区东双沟镇山阳村组织的一场信访举报公开反馈会，引起了众多村民的关注。

会上，区纪委调查人员针对山阳村群众反映的6个方面的问题逐一答复，解释政策、公布证据，亮出信访调查“全过程”，给群众一个“明白”。

山阳村群众反映的问题涉及多名村干部，且涉及村“两委”换届选举，事关基层政治生态和群众切身利益，召开此次基层反馈会，不仅是为了及时回应群众关切，也是给基层党员干部敲警钟、为受到不实举报的党员干部鼓劲撑腰。

“你们区纪委监委会不会包庇相关人员，我们能不能相信你们？”“区纪委监委对违反相关规定的党员干部，是发现一起查处一起，绝不包庇任何人员，请大家放心。”“对任职资格论证考试中学历文凭造假的村干部怎么处理？”“通过调取档案及到相关教育部门、学信网的查验，群众反映的3人中，只有潘某提供的中专毕业证书系伪造的，区监委已对潘某立案调查。”……

质询环节，现场气氛热烈，句句直指要点。调查人员通过细致的调查、充足的证据和耐心的解释，对查实问题坚决严肃查处到位，对不实问题澄清宣传到位，对苗头问题限时整改到位。反馈会现场还采取无记名方式，对反馈结果进行民主测评，增强党员群众参与感、获得感，扩大群众的知情权，行使自身的监督权。经测评，该次公开反馈会现场群众满意率达98%，通过公开反馈消除了群众心中的疑虑，取得了良好的社会效应。

2019年以来，洪泽区纪委监委先后出台《公开反馈实施意见》《公开反馈工作操作指引》等系列制度，为全面推进信访公开反馈指明路径、提供遵循，力求将“反馈”做精、做准、做实。深化执纪为民理念，聚焦群众急难愁盼，以公开反馈为抓手，以会议公开反馈为重点，面对面倾听群众诉求，有效推动查清信访问题、化解信访积案的同时，起到了“公开一个，推动一片”的良好效果。使群众明白真相，让举报人信服，消除误解，弘扬正气，增进党委政府与群众之间的信任关系，推动政治生态向善向好。

近年来，洪泽区先后对18件重复疑难信访事项开展公开反馈，信访调查结果和处理意见获得参会代表的支持和肯定。通过公开调查处置全过程，为基层干部和群众以案说法，以案释纪，开辟了生动的“公开课”，让信访人信服，让群众满意，为干事者正名，营造了风清气正的基层干事创业环境。

刘彬 王逆舟 朱皖苏