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【新华日报】洪泽区黄集街道 加强作风建设 推动优化营商环境
时间:2021-12-17 15:38  来源:新华日报  作者:纪委

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党史学习教育开展以来,淮安市洪泽区黄集街道纪工委以加强作风建设为抓手,对经济网格化走访工作进行全过程监督,为企业办实事、解难事,进一步优化营商环境。街道领导班子成员带头下沉一线,为企业提供“一对一”便捷和专业服务,帮助企业摸实情、解难题,不断提高企业归属感和满意度。

作风先行,争当服务“先锋”。街道纪工委将加强作风建设作为优化营商环境常态化、长效化的具体举措来抓,将服务企业作为作风建设的一环,督促街道工作人员深入企业一线走访,开展面对面、心贴心沟通交流,了解企业在发展过程中遇到的困难和问题,准确掌握企业在政府服务、政策制定和措施落实等方面的意见和建议。对走访座谈中收集到的问题和诉求办理过程进行全程监督,变被动服务为主动服务,为企业纾困解忧,实现企业办事零障碍、服务企业零距离,以优质精准的帮办服务助力企业加速发展,切实营造出“亲商安商”的服务环境。

监督跟进,当好企业“保姆”。街道纪工委督促建立优化营商环境监督制度体系,促进服务效能不断提升,突出重特大项目跟踪服务制度,明确监督具体服务工作事项,促进帮办服务工作流程更加科学、严谨、规范、实用、实效。监督推动街道上下积极为企业开辟“绿色通道”,全程协助办理工商注册、银行开户、税务登记等手续,做到全方位、零距离服务,促使人人成为服务企业落地经营的贴心“保姆”。针对企业面临的融资难、融资成本高问题,督促相关部门与金融部门联系协调,为企业纾困解难。与此同时,创新开展“领导包挂、精准服务、务求实效”服务体系,主动与企业对接,为企业排忧解难,纪工委加强跟踪监督,坚持“困难不解决不销号,问题不解决到位不销号”,形成常态长效的责任服务工作机制。

制度固本,设立评价“榜单”。街道纪工委坚持企业需求导向,以企业满意为宗旨,督促成立营商环境监督评议工作组,对行政审批环节、服务企业态度、服务企业成效等情况进行监督,收集各界反馈意见和建议,把握问题脉络,推进营商环境监督贴近企业诉求。创新推行营商环境“红黄榜”评价制度,以评促优,惠企利企,把企业认可的好做法、好服务列入优化营商环境工作“红榜”,在各机关单位服务窗口推广,弘扬服务企业正能量。把服务不到位、服务水平低、服务成效差等问题短板列入“黄榜”,以示警告营商环境工作需要整改提升,并列出负面清单,要求对症下药、限期整改到位,有效发挥营商环境评价措施的督促作用,切实解决影响企业发展的难点、痛点、堵点问题,打造出宽厚宽松“优商暖商”的高水平营商环境。

朱宋锴 郭兆勇



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